Política de Privacidade

Última actualização: 16 de Outubro de 2019

Obrigado por ter escolhido fazer parte da nossa comunidade na 5essentia. Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre a nossa política, ou sobre as nossas práticas no que respeita às suas informações pessoais, contacte-nos em sonia@5essentia.com.

Quando visita o nosso website https://5essentia.com, e utiliza os nossos serviços, confia-nos as suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade muito a sério. Nesta política de privacidade, descrevemos a nossa política de privacidade. Procuramos explicar-lhe da forma mais clara possível que informações recolhemos, como as utilizamos e que direitos lhe assistem em relação às mesmas. Esperamos que leve algum tempo a lê-la cuidadosamente, uma vez que é importante. Se houver algum termo nesta política de privacidade com o qual não concorde, por favor interrompa a utilização dos nossos Sítios e dos nossos serviços.

Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso website (tais como https://5essentia.com), e/ou quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados (referimo-nos a eles colectivamente nesta política de privacidade como os “Serviços”).

Leia atentamente esta política de privacidade, uma vez que o ajudará a tomar decisões informadas sobre a partilha das suas informações pessoais connosco.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

2. COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

3. AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?

5. UTILIZAMOS O GOOGLE MAPS?

6. COMO É QUE LIDAMOS COM OS SEUS LOGINS SOCIAIS?

7. QUANTO TEMPO GUARDAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

8. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO EM SEGURANÇA?

9. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

11. LISTA DE DADOS

12. CONTROLOS PARA CARACTERÍSTICAS DE NÃO-TRACKING

13. SERÁ QUE FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?

14. COMO NOS PODE CONTACTAR SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informação pessoal que nos divulga

Em resumo: Recolhemos informações pessoais que nos fornece, tais como nome, morada, informações de contacto, palavras-passe e dados de segurança, informações de pagamento, e dados de login nas redes sociais.

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços manifestando interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e serviços, quando participa em actividades nos Serviços ou quando nos contacta de qualquer outra forma.

As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interacções connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e características que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

Nome e Dados de Contacto. Recolhemos o seu primeiro e último nome, endereço electrónico, endereço postal, número de telefone, e outros dados de contacto semelhantes.

Credenciais. Recolhemos palavras-passe, dicas de palavras-passe e informações de segurança semelhantes utilizadas para autenticação e acesso à conta.

Dados de pagamento. Recolhemos os dados necessários para processar o seu pagamento se fizer compras, tais como o número do seu instrumento de pagamento (tal como o número de um cartão de crédito), e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo PayPal. Pode encontrar a(s) ligação(ões) da(s) sua(s) política(s) de privacidade aqui: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

Dados de login nos meios de comunicação social. Fornecemos-lhe a opção de se registar usando os detalhes da sua conta de meios de comunicação social, como o seu Facebook, Twitter ou outra conta de meios de comunicação social. Se optar por se registar desta forma, recolheremos a informação descrita na secção chamada “COMO MANUSEAMOS OS SEUS LOGINS SOCIAIS” abaixo.

Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e exactas, e deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.

Informação recolhida automaticamente

Em resumo: Algumas informações – tais como endereço IP e/ou browser e características do dispositivo – são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.

Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, utiliza ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações de dispositivo e de utilização, como o seu endereço IP, browser e características do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URL de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, e para os nossos fins de análise interna e relatórios.

Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

Informações recolhidas a partir de outras fontes

Em resumo: Podemos recolher dados limitados de bases de dados públicas, parceiros de marketing, plataformas de redes sociais, e outras fontes externas.

Podemos obter informações sobre si a partir de outras fontes, tais como bases de dados públicas, parceiros de marketing conjuntos, plataformas de meios de comunicação social (tais como Facebook), bem como de outros terceiros. Exemplos da informação que recebemos de outras fontes incluem: informação sobre o perfil dos meios de comunicação social (nome, sexo, aniversário, e-mail, cidade, estado e país actuais, números de identificação de utilizador para os seus contactos, URL da imagem do perfil, e qualquer outra informação que decida tornar pública); leads de marketing e resultados de pesquisa e links, incluindo listagens pagas (tais como links patrocinados). Informá-lo-emos sobre a fonte de informação e o tipo de informação que recolhemos sobre si num prazo razoável após a obtenção dos dados pessoais, mas o mais tardar no prazo de um mês.

2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Processamos as suas informações para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, no cumprimento das nossas obrigações legais, e/ou no seu consentimento.

Utilizamos as informações pessoais recolhidas através dos nossos Serviços para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos as suas informações pessoais para estes fins, com base nos nossos legítimos interesses comerciais, para celebrar ou executar um contrato consigo, com o seu consentimento, e/ou para o cumprimento das nossas obrigações legais. Indicamos os motivos específicos de processamento em que nos baseamos ao lado de cada uma das finalidades listadas abaixo.

Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos:

• Para facilitar a criação de conta e o processo de login. Se optar por ligar a sua conta connosco a uma conta de terceiros (como a sua conta Google ou Facebook), utilizamos as informações que nos permitiu recolher desses terceiros para facilitar a criação de conta e o processo de logon para a execução do contrato. Consulte a secção abaixo intitulada “COMO MANUSEAMOS OS SEUS LOGINS SOCIAIS” para mais informações.
• Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros de marketing podem utilizar as informações pessoais que nos enviar para os nossos fins de marketing, se tal estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing em qualquer altura (ver “O QUE SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE” abaixo).
• Para lhe enviar informações administrativas. Podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar informações sobre produtos, serviços e novas funcionalidades e/ou informações sobre alterações aos nossos termos, condições, e políticas.
• Cumprir e gerir as suas encomendas. Podemos utilizar as suas informações para cumprir e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções, e trocas efectuadas através dos Serviços.
• Para publicar testemunhos. Publicamos testemunhos sobre os nossos Serviços que podem conter informações pessoais. Antes de publicarmos um testemunho, obteremos o seu consentimento para utilizar o seu nome e testemunho. Se desejar actualizar, ou apagar o seu testemunho, por favor contacte-nos em sonia@5essentia.com e certifique-se de que inclui o seu nome, localização do testemunho, e informações de contacto.
• Entregue publicidade dirigida a si. Podemos utilizar as suas informações para desenvolver e exibir conteúdos e publicidade (e trabalhar com terceiros que o façam) adaptados aos seus interesses e/ou localização e para medir a sua eficácia.
  Administrar sorteios de prémios e concursos. Podemos utilizar as suas informações para administrar sorteios de prémios e concursos quando optar por participar em concursos.
• Administer prize draws and competitions. We may use your information to administer prize draws and competitions when you elect to participate in competitions.
• Solicitar Feedback. Poderemos utilizar as suas informações para solicitar feedback e para o contactar sobre a sua utilização dos nossos serviços.
• Para proteger os nossos Serviços. Poderemos utilizar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter os nossos Serviços seguros e protegidos (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraudes).
• Para permitir comunicações utilizador-a-utilizador. Poderemos utilizar as suas informações para permitir comunicações utilizador a utilizador com o consentimento de cada utilizador.
• Para fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas para Fins Comerciais, Razões Legais e Contratuais.
• Para responder a pedidos legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outro pedido legal, poderemos ter de inspeccionar os dados na nossa posse para determinar a forma de responder.
• Para gerir as contas dos utilizadores. Podemos utilizar as suas informações para efeitos de gestão da nossa conta e de manutenção da mesma em condições de funcionamento.
• Para fornecer serviços ao utilizador. Podemos utilizar as suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.
• Para responder a inquéritos/oferta de apoio aos utilizadores. Podemos utilizar as suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer potenciais problemas que possa ter com a utilização dos nossos Serviços.
• Para outros Fins Comerciais. Podemos utilizar a sua informação para outros fins comerciais, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar os nossos serviços, produtos, marketing e a sua experiência. Podemos utilizar e armazenar estas informações de forma agregada e anónima, para que não estejam associadas a utilizadores finais individuais e não incluam informações pessoais. Não utilizaremos informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento.

3. AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?

Em resumo: Só partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços, para proteger os seus direitos, ou para cumprir obrigações comerciais.

• Consentimento: Podemos processar os seus dados se nos tiver dado o seu consentimento específico para utilizar as suas informações pessoais com uma finalidade específica.
• Interesses legítimos: Poderemos processar os seus dados quando for razoavelmente necessário para alcançar os nossos legítimos interesses comerciais.
• Execução de um Contrato: Sempre que tenhamos celebrado um contrato consigo, poderemos processar as suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
• Obrigações legais: Poderemos divulgar as suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a lei aplicável, pedidos governamentais, um processo judicial, ordem judicial, ou processo legal, tal como em resposta a uma ordem judicial ou intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para cumprir os requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
• Interesses Vitais: Podemos revelar as suas informações quando considerarmos necessário investigar, prevenir, ou tomar medidas relativamente a potenciais violações das nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa e actividades ilegais, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos necessitar de processar os seus dados ou partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Transferências de empresas. Podemos partilhar ou transferir as suas informações relacionadas com, ou durante negociações de qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento, ou aquisição da totalidade ou de parte dos nossos negócios para outra empresa.
• Anunciantes de terceiros. Poderemos utilizar empresas de publicidade de terceiros para apresentar anúncios quando visitar os Serviços. Estas empresas podem utilizar informações sobre as suas visitas ao(s) nosso(s) Website(s) e outros websites que estejam contidos em cookies da Web e outras tecnologias de rastreio, a fim de fornecerem anúncios sobre bens e serviços do seu interesse.

Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.

Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos tais tecnologias e como pode recusar certos cookies estão definidas na nossa Política de Cookies.

5. UTILIZAMOS O GOOGLE MAPS?

Em resumo: Sim, utilizamos o Google Maps com o objectivo de prestar um melhor serviço.

Este website, aplicação móvel, ou aplicação Facebook utiliza as APIs do Google Maps. Pode encontrar os Termos de Serviço das APIs do Google Maps aqui. Para compreender melhor a Política de Privacidade do Google, por favor consulte este link.

Ao utilizar a nossa implementação da API do Google Maps, concorda em estar vinculado aos Termos de Serviço do Google.

6. COMO É QUE LIDAMOS COM OS SEUS LOGINS SOCIAIS?

Em resumo: Se optar por se registar ou entrar nos nossos serviços utilizando uma conta de social media, poderemos ter acesso a certas informações sobre si.

Os nossos serviços oferecem-lhe a possibilidade de se registar e iniciar sessão usando os detalhes da sua conta de meios de comunicação social de terceiros (como os seus logins no Facebook ou Twitter). Sempre que escolher fazer isto, receberemos certas informações de perfil sobre si do seu fornecedor de meios de comunicação social. A informação do perfil que recebemos pode variar dependendo do fornecedor de meios de comunicação social em questão, mas incluirá frequentemente o seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos, imagem do perfil, bem como outras informações que opte por tornar públicas.

Utilizaremos as informações que recebemos apenas para os fins descritos nesta política de privacidade ou que, de outra forma, lhe sejam claramente indicados nos Serviços . Note que não controlamos, nem somos responsáveis por outras utilizações das suas informações pessoais por parte do seu terceiro fornecedor de meios de comunicação social. Recomendamos-lhe que reveja a sua política de privacidade para compreender como recolhem, utilizam e partilham as suas informações pessoais, e como pode definir as suas preferências de privacidade nos seus sites e aplicações.

7. DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Guardamos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os objectivos delineados nesta política de privacidade, salvo disposição em contrário por lei.

Apenas guardaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo (tais como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhum objectivo desta política exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais por mais tempo do que o período de tempo em que os utilizadores tenham uma conta connosco.

Quando não tivermos qualquer necessidade comercial legítima em curso para processar as suas informações pessoais, procederemos à sua eliminação ou anonimização, ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos em segurança as suas informações pessoais e isolá-las-emos de qualquer outro processamento até que seja possível a sua eliminação.

8. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO EM SEGURANÇA?

Em resumo: O nosso objectivo é proteger a sua informação pessoal através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas concebidas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais por nós processadas. No entanto, lembre-se também que não podemos garantir que a própria Internet seja 100% segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é feita por sua conta e risco. Só deverá aceder aos serviços dentro de um ambiente seguro.

9. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos.

Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos a menores de 18 anos. Ao utilizar os Serviços, o cliente declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor desse menor e consente a utilização dos Serviços por esse menor dependente. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar prontamente tais dados dos nossos registos. Se tomar conhecimento de quaisquer dados que tenhamos recolhido de crianças menores de 18 anos, queira contactar-nos em sonia@5essentia.com.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu, tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Pode rever, alterar, ou encerrar a sua conta em qualquer altura.

Em algumas regiões (como o Espaço Económico Europeu), tem certos direitos ao abrigo das leis de protecção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar rectificação ou apagamento; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, poderá também ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Para fazer tal pedido, queira utilizar os dados de contacto fornecidos abaixo. Consideraremos e daremos seguimento a qualquer pedido em conformidade com as leis de protecção de dados aplicáveis.

Se confiarmos no seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Note, no entanto, que isto não afectará a legalidade do processamento antes da sua retirada.

Se for residente no Espaço Económico Europeu e considerar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, tem também o direito de apresentar queixa à sua autoridade local de supervisão da protecção de dados. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Informação de conta

If you would at any time like to review or change the information in your account or terminate your account, you can:

■ Entrar nas definições da sua conta e actualizar a sua conta de utilizador.

A seu pedido de encerramento da sua conta, desactivaremos ou apagaremos a sua conta e informações das nossas bases de dados activas. Contudo, algumas informações podem ser retidas nos nossos ficheiros para prevenir fraudes, resolver problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos Termos de Utilização e/ou cumprir os requisitos legais.

Cookies e tecnologias similares: A maioria dos browsers da Web está configurada para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode geralmente optar por configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isto poderá afectar determinadas características ou serviços dos nossos Serviços. Para optar por não aceitar publicidade baseada em interesses dos anunciantes nos nossos Serviços, visite http://www.aboutads.info/choices/.

Optar pelo marketing por e-mail: Pode cancelar a sua inscrição na nossa lista de e-mails de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos ou contactando-nos utilizando os detalhes fornecidos abaixo. Será então retirado da lista de correio electrónico de marketing – no entanto, teremos ainda de lhe enviar correio electrónico relacionado com serviços que são necessários para a administração e utilização da sua conta. Caso contrário, poderá optar por não participar:

■ Contacte-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.

11. LISTA DE DADOS

12. CONTROLOS PARA CARACTERÍSTICAS DE NÃO RASTREIO

A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade Do-Not-Track (“DNT”) ou configuração que pode activar para assinalar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas actividades de navegação on-line monitorizados e recolhidos. Não foi finalizado nenhum padrão tecnológico uniforme para o reconhecimento e implementação de sinais DNT. Como tal, não respondemos actualmente aos sinais de navegação DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adoptado um padrão de rastreio online que devemos seguir no futuro, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista da presente política de privacidade.

13. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?

Em resumo: Sim, actualizaremos esta política conforme necessário para nos mantermos em conformidade com as leis relevantes.

Podemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. A versão actualizada será indicada por uma data actualizada “Revisto” e a versão actualizada será efectiva assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta política de privacidade, poderemos notificá-lo, quer colocando de forma proeminente uma notificação de tais alterações, quer enviando-lhe directamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever frequentemente esta política de privacidade para ser informado de como estamos a proteger as suas informações.

14. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Se tiver perguntas ou comentários sobre esta política, pode enviar-nos um e-mail para sonia@5essentia.com.

COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?